ABOUT

「ペット用品販売のKOUKOUSTYLE」では、家族の一員として大切に思うペットたちのための厳選された商品をご提供いたします。愛するペットの日常生活をより豊かで快適なものにするためエサやり・水やり用品からケアまでの全てをサポートする商品ラインナップを揃えております。

私たちのコンセプトは「家族の幸せはペットの幸せから」。
ペットとの生活をより楽しくそして健康的に過ごすためのエサやり・水やり用品から日々のケアに必要なアイテムまで、こだわりの品質と機能性を持つ商品を取り揃えております。また、ペットの幸せだけでなく飼い主様の利便性も追求し、使いやすさとデザイン性を兼ね備えた商品選びに努めています。

「ペット用品販売のKOUKOUSTYLE」で扱う商品は、すべてペットとその家族の幸せを第一に考えて選ばれたものです。お客様が安心して愛するペットのために選び使える商品をご提供します。ペットたちが健やかにそして楽しく毎日を過ごせるようサポートすることで、家族全員の笑顔溢れる生活をお手伝いします。

ペットの幸せを追求する「ペット用品販売のKOUKOUSTYLE」であなたのペットの生活に新しい風を吹き込みましょう。かわいいペットも家族の一員!!その大切な存在のために最高の選択をしてください。

☆☆☆☆☆☆☆☆ 注意事項 ☆☆☆☆☆☆☆☆

1)在庫は定期的に確認しておりますし、慎重な管理のもと、十分注意をして出品致しておりますが万が一、商品が在庫切れの場合、メールでご連絡いたします。あらかじめご了承くださいませ。

2)取引最後まで責任を持って対応いたします。「トラブル防止の為遠慮なく質問してください。宜しくお願いいたします。」

3)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

4)ペット用品のご注文後、振込の場合はご入金後、単品の場合はお届けまでに2週間から3週間程お日にちを頂いております。単品でもプラス500円のオプションを使用していただきますと、商品追跡も出来お届けも1週間から2週間ぐらいになります。また5000円以上ご購入された場合も商品追跡機能とお届けが1週間から2週間ぐらいになります。

※北海道・沖縄・離島はプラス2日いただいております。また天候等によりますので、ご理解の上時間的に余裕を持ってご購入ください。
※ご注文翌日以降のキャンセルは一切お受けできません。


☆☆☆☆☆☆☆☆ 詳細事項 ☆☆☆☆☆☆☆☆

【 購入の流れ 】
お客様ご購入 → 海外先メーカーへ商品注文 → 商品発送後 決済完了のお知らせをお客様へ送る → 税関 → お客様へお届け

上記のような流れとなります。
商品単品の通常の配送 ですと場合によってはご注文いただいてから商品がお手元に届くまで1ヶ月近くかかる場合がございますので、お時間に余裕を持ってご注文いただくことをオススメいたします。(通常は平均で15日前後でお届けされます)


【 発送方法(通常発送) 】
クリックポスト(送料無料)当店が負担します。

・クリックポストは簡易的な追跡機能はありますが保障がありません。万が一配達事故が起きました場合はこちらでは責任を負いかねます。


【 おすすめは商品保障・追跡機能付き配送!! 】
(安心・安全にお届けいたします)

保証付きの配送方法をご希望される場合はお手数ですが【送料(商品保障・追跡機能 付き)】というオプションがありますので、そちらにチェックを入れてご購入ください。

(アプリをご使用されている方は【種類・オプションを選択してください】をタップ後一番下に【送料(商品保障・追跡機能 付き)】という欄がありますのでチェックしてください)

※ メリット
・お客様の自宅に商品が届くまで追跡します。
(通常の配送の場合、追跡機能がない場合は日本へ発送した段階で止まる傾向にあります)
・お届けが1週間から2週間までには確実に到着します!

※ デメリット
・別途 500円 かかります。(時間を取るかお金を取るかという事になります。)



【 キャンセル・返品・返金等について 】
以下のような項目はキャンセル・変更は一切お受けいたしません。

・注文確定後のキャンセル
・イメージと違った商品
・機種を間違えて購入した
・発送までの日数が長い


但し、以下の点は再送・返金等の対応をさせていただきます。

・商品が破損していた
・注文と違うペット用品が届いた
・発送時から1ヶ月以上経過している

上記の場合は、再送・返金等の対応を取らさせていただきます。ご不明の場合は当店 メール または メッセージ にてご連絡いただきましたら、詳しく対応させていただきます。

なお、商品の破損や別商品の場合は、商品到着から3日以内に該当箇所の画像添付の上、当店メールにてご連絡ください。


ご質問やご不明な点がございましたら、当店のメッセージまたはメールにてお問い合わせください。(携帯電話ではお取次ぎできない場合がございます)